KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Mutfia, kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli ve meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmesine önem verir.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Mutfia
Adres: Eyüp Sultan mh. Eyüp Suktan Cd. No: 3B Sancaktepe / İstanbul
Telefon: +90 546 153 12 44
E-posta: info@mutfia.com
KEP:
2. İşlenebilecek kişisel veriler
İşlemin niteliğine göre kimlik (ad-soyad, gerektiğinde fatura/vergisel bilgiler), iletişim (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem (sipariş, ürün, ödeme yöntemi, teslimat, iade, kupon ve destek kayıtları), finans (ödeme ve faturalama kayıtları; kart numarası Şirket sisteminde saklanmaz), işlem güvenliği (IP, oturum, giriş/güvenlik kayıtları), hukuki işlem ve pazarlama/ileti izin tercihleri işlenebilir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler; üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi, sipariş/sözleşme kurulması ve ifası, ödeme, faturalama ve muhasebe, ürünlerin teslimi ve kargo süreçleri, iade/cayma/garanti ve müşteri destek taleplerinin yönetimi, bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal saklama ve bildirim yükümlülükleri, hukuki uyuşmazlıkların takibi ve gerekli izin mevcutsa ticari elektronik ileti gönderimi amaçlarıyla işlenebilir.
4. Hukuki sebepler ve veri toplama yöntemi
Veriler; web sitesi üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve destek formları, çerez/teknik kayıtlar, e-posta/telefon iletişimleri ve entegre hizmet sağlayıcılardan elektronik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir. İşleme faaliyetleri, somut faaliyete göre KVKK m.5'teki bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına; yalnız gerekli faaliyetlerde ise açık rızaya dayanabilir. Açık rızaya dayanan ticari ileti/analitik faaliyetler için tercih ayrıca alınır ve geri çekilebilir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Veriler; amacıyla sınırlı olmak üzere ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo/lojistik sağlayıcıları, e-fatura/muhasebe hizmetleri, barındırma ve bilgi teknolojileri tedarikçileri, müşteri iletişim hizmetleri ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın yürürlükteki yurt dışı aktarım hükümleri ve gerekli güvenceler uygulanır.
6. Saklama süreleri
Kişisel veriler ilgili vergi, ticaret, tüketici, elektronik iletişim ve diğer mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır.
7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silme veya yok etme talep etme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna başvuru usullerine uygun olarak Eyüp Sultan mh. Eyüp Suktan Cd. No: 3B Sancaktepe / İstanbul adresine yazılı şekilde, varsa KEP adresine veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Genel iletişim için info@mutfia.com adresini kullanabilirsiniz. Başvurular yasal süre içinde ve kural olarak ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.